Kiểm tra lộ trình: Sau khi đơn hàng được gửi đi, mã vận đơn sẽ được cập nhật. Bạn có thể tra cứu trực tiếp trạng thái đơn hàng ngay trên website của chúng tôi.
Khi shipper liên hệ: Vui lòng giữ liên lạc qua số điện thoại đặt hàng để shipper dễ dàng kết nối và giao sách đúng hạn.
Quy trình đồng kiểm: Nhà sách khuyến khích bạn kiểm tra kỹ ngoại quan gói hàng (Số lượng sách, tên sách) trước khi ký nhận. Nếu phát hiện gói hàng bị rách nát, ướt sũng hoặc có dấu hiệu bị cạy mở, bạn có quyền từ chối nhận hàng và báo ngay cho bộ phận CSKH của chúng tôi.